Nel 2025, l’aeroporto Leonardo Da Vinci di Fiumicino si conferma, per l’ottavo anno consecutivo, il miglior aeroporto d’Europa, secondo un sondaggio di Airport Service Quality (ASQ). Riconoscimenti includono “Most Enjoyable Airport” e “Cleanest Airport”
Il 2025 segna un anno di straordinari successi per l’aeroporto Leonardo Da Vinci di Fiumicino, che ha recentemente ricevuto il riconoscimento di miglior aeroporto d’Europa per l’ottavo anno consecutivo. Questo prestigioso premio è stato assegnato nell’ambito del sondaggio Airport Service Quality (ASQ), realizzato dall’Airports Council International (ACI) World in collaborazione con Amadeus, una delle principali aziende nel settore delle tecnologie per i viaggi. Il sondaggio ha coinvolto ben 700.000 passeggeri in oltre 360 aeroporti di tutto il mondo, evidenziando non solo l’eccellenza di Fiumicino, ma anche quella di altri aeroporti italiani.
Fiumicino: Innovazione e Sostenibilità
Fiumicino ha saputo distinguersi in numerose categorie, consolidando la sua reputazione come un hub innovativo e sostenibile. Tra i premi ricevuti, Fiumicino si è aggiudicato quello per il punteggio di soddisfazione generale più alto nella sua categoria, che include aeroporti con oltre 40 milioni di passeggeri all’anno. Inoltre, ha trionfato anche nelle seguenti categorie:
- Airport with the Most Dedicated Staff in Europe
- Easiest Airport Journey in Europe
- Most Enjoyable Airport in Europe
- Cleanest Airport in Europe
È un risultato eccezionale, considerando che Fiumicino è l’unico aeroporto europeo, insieme a Singapore, a conquistare premi in tutte queste categorie.
Marco Troncone, amministratore delegato degli Aeroporti di Roma, ha espresso la sua soddisfazione per il riconoscimento, sottolineando l’importanza della dedizione e del lavoro di squadra che caratterizzano l’operato di tutti coloro che contribuiscono al funzionamento degli aeroporti. Ha anche evidenziato come sia fondamentale investire nello sviluppo sostenibile delle infrastrutture per mantenere alti standard di qualità e servizi.
Progetti futuri e sostenibilità
Il futuro dell’aeroporto di Fiumicino appare promettente, con progetti in cantiere per l’ulteriore miglioramento dei servizi e della capacità operativa. Troncone ha messo in evidenza la necessità di sviluppare infrastrutture che possano competere con altri grandi hub europei, sottolineando l’importanza di investimenti autofinanziati già programmati. Questo approccio assicura che Fiumicino possa continuare a offrire un’esperienza di viaggio di alta qualità, integrando pratiche sostenibili nel proprio operato quotidiano.
Gli altri aeroporti italiani premiati
Fiumicino non è l’unico aeroporto italiano a ricevere riconoscimenti. Anche l’aeroporto di Roma Ciampino ha brillato, aggiudicandosi il premio nella sottocategoria dedicata agli aeroporti che accolgono tra i 2 e i 5 milioni di passeggeri all’anno. Milano Linate, con un traffico annuale compreso tra i 5 e i 15 milioni di passeggeri, ha ottenuto un riconoscimento simile, evidenziando l’eccellenza dei servizi offerti.
In aggiunta, Roma Ciampino e l’aeroporto di Torino hanno ricevuto il premio per “Airport with the Most Dedicated Staff in Europe”. Questo riconoscimento va a premiare il 5% degli aeroporti leader per regione, evidenziando il lavoro svolto dagli operatori e dal personale nei punti di controllo. È un chiaro indicativo di come la qualità del servizio clienti possa influenzare l’esperienza complessiva dei passeggeri.
L’importanza della qualità del servizio
Il riconoscimento ottenuto dagli aeroporti italiani, in particolare da Fiumicino, dimostra l’importanza crescente della qualità del servizio nel settore del trasporto aereo. I passeggeri cercano non solo voli convenienti, ma anche un’esperienza complessiva che comprenda servizi efficienti, personale dedicato e strutture moderne e pulite. Gli aeroporti italiani stanno dimostrando un impegno concreto in tal senso, investendo in innovazione e miglioramento continuo.
In un contesto globale in cui la competitività tra aeroporti è sempre più agguerrita, il successo di Fiumicino e degli altri aeroporti italiani rappresenta un segnale positivo per il settore. La capacità di adattarsi alle nuove esigenze dei viaggiatori e di anticipare le tendenze del mercato sarà fondamentale per mantenere e accrescere la reputazione di eccellenza nel panorama europeo e internazionale.
